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Site gratuit VS site professionnel. Pourquoi faire appel à une agence web ?

Site web gratuit !? Pourquoi faire appel à une agence pour la création d’un site web ?

Internet est entré dans le quotidien des gens et des entreprises à un point tel qu’une petite ou moyenne entreprise qui aujourd’hui l’ignore dans sa stratégie marketing part au combat avec un seul bras ! C’est aussi un domaine en constant développement depuis 20 ans : il y a des règles, des principes et plein de choses à savoir, à faire ou à éviter…

Il y a des formules toutes faites et des forfaits pas chers, le fils du voisin a déjà fait des sites et il est vraiment très bon marché… et puis après tout, vous vous sentez capable de le faire vous-même. Oui, mais…

Pourquoi internet ? Parce qu’une campagne marketing traditionnelle s’adresse en général à un public local (en fonction du media) tandis qu’un site internet professionnel est une vitrine accessible en permanence au monde entier en plus d’être un espace de  rencontres et de contacts professionnels.

Ca y est, votre décision est prise : vous allez démarrer la création de votre site internet professionnel ! 

Mais qui va s’en charger ? Il y a des formules toutes faites et des forfaits pas chers, le fils du voisin a déjà fait des sites web et il est vraiment très bon marché… et puis après tout, vous vous sentez capable de le faire vous-même. Oui, mais…

1. Le Graphisme : attractivité visuelle et maîtrise technique

Découvrir un site web, c’est comme visiter une entreprise pour la première fois : la première impression est fondamentale ! L’aspect visuel de votre site internet déterminera en une seconde si le visiteur prendra le temps de visiter ou fermera la fenêtre sans état d’âme.

Graphiste, c’est un métier qui ne s’improvise pas (3 à 4 ans d’études selon la filière). La maîtrise de la composition, l’équilibre des couleurs, la notion d’espace dans et autour du texte, dans une phrase, un mot ou un logo… toutes ces questions se posent dès lors qu’on commence à créer une charte graphique, que ce soit pour des impressions papier ou sur écran pour un site. Visuellement et au premier coup d’œil, un travail réalisé par un graphiste ou un graphiste improvisé, la différence saute aux yeux… et reflète l’image de votre société : professionnel ou amateur.

Le graphisme web (web design), c’est d’abord du visuel mais c’est aussi de la technique. Une belle maquette nécessite ensuite d’être « intégrée », traduite en langage internet (html, CSS, etc.). C’est tout le challenge du web : il faut être un bon artiste, mais aussi un bon technicien… et là aussi, il y a beaucoup de choses à maîtriser. Entre autres :

Les navigateurs : Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari et Opera, pour ne citer que les plus connus du grand public. Sans compter les navigateurs pour téléphone (iPhone, Smartphone, Blackberries, Nokia, etc.). Idéalement, votre site devra être conçu pour être compatible avec un maximum de ces navigateurs…

Les formats d’écrans : du Smartphone à l’écran géant en passant par le laptop, la TV ou la tablette graphique, votre site devrait idéalement être lisible et agréable à consulter quel que soit le format de l’écran et quelle que soit sa résolution.

2. Qui va mettre le site internet à jour ?

On peut se bercer de l’illusion qu’il suffit de finaliser la création d’un site internet professionnel pour voir affluer les clients et décoller les ventes. La réalité est toute autre : un site qui ne bouge pas est un site mort. Un site mort perd ses visiteurs. Il est essentiel de tenir son site à jour et pour ce faire avoir les outils adéquats ! Or ces outils nécessitent un développement particulier par un professionnel. Sans ces outils, les mises à jour seront une opération complexe (utilisation d’un logiciel spécifique, risques de modification involontaire de la mise en page à chaque mise à jour, nécessité de transférer les fichiers modifiés sur le serveur web…), et les modifications portant sur l’ensemble des pages du site seront très fastidieuses… Conséquence : votre site ne sera jamais à jour, sauf si vous pouvez salarier une personne pour faire ce travail.

3. Référencement

Votre site n’a de raison d’être que s’il est visité. Une des principales clefs pour attirer les visiteurs est le référencement dans les moteurs de recherche (Google, Yahoo, Bing, etc.)!

L’optimisation d’un site pour améliorer le trafic (nombre de visites) est un métier en soi et doit être considéré dès la conception du site. Il est possible d’améliorer le positionnement d’un site existant malgré l’absence de certains éléments à la création, mais c’est un travail beaucoup plus long et coûteux…

4. Un Pro ou un pote ?

Le fils du voisin, la nièce de mon collègue, le cousin du facteur ou la grand-mère d’une amie (biffer les mentions inutiles) s’offre pour créer mon site gratuitement ou pour une croûte de pain. En soi, si c’est son métier et que cette personne a déjà quelques références réussies, pourquoi pas et tant mieux ! Mais si c’est quelqu’un « qui se débrouille en informatique »… bonjour les embrouilles !

Rappel : vous jouez l’image de votre entreprise ici… si le résultat ne correspond pas à vos attentes, comment faire gentiment comprendre à cette charmante personne semi-bénévole que son travail est truffé d’erreurs /de fautes d’orthographe /moche /pas professionnel /tellement lent que le site ne sortira pas en ligne avant 5 ans, etc. Vous n’avez pas du tout la même marge d’exigence envers quelqu’un qui vous rend un service par rapport à une personne qui vous vend une prestation ! Et si cette personne s’expatrie au Kamtchatka, vous faites quoi ?

5. Formule avec abonnement : arnaque… ou pas !

Comment ça marche : un habile agent marketing vous appelle et vous offre un site Internet gratuit dans le cadre d’une « offre exceptionnelle » de sa société XYZ. Prise de rendez-vous et l’agent vous présente sa société, pose des questions sur votre entreprise et vous convainc que vous avez la chance inouïe d’être éligible pour un site Internet gratuit. Après le rendez-vous, vous avez signé un contrat de 150 à 300 € par mois sur une période de 48 mois. Votre site Internet vous coûtera finalement entre 7.200 € et 10.000 € avec impossibilité de rompre le contrat sans frais et aucune garantie quant au résultat et la qualité du site, le référencement ou les possibilités de mise à jour…

Mais bon, sans chercher à diaboliser, il y a aussi des agences honnêtes et moins « agressives » qui pourront effectivement vous fournir une prestation sur mesure en fonction de vos moyens et besoins… mais il est important de savoir où on met les pieds.

6. Les compétences et… le temps !

Vous avez lu quelques livres sur le web design et le développement. Vous n’êtes pas un professionnel, mais vous avez quelques connaissances et pensez avoir les compétences requises pour créer votre site web vous-même, au besoin les apprendre au fur et à mesure. Vous espérez obtenir du trafic rapidement et économiser beaucoup d’argent en faisant un maximum vous-même. Oui, dans le fond, c’est un bon raisonnement. Mais…

Une chose dont on ne se rend pas compte avant de commencer, c’est le temps qu’il faut consacrer pour développer un site web… surtout si on est exigeant, voire perfectionniste !

Vous êtes déjà bien occupé à gérer votre activité. Cela vaut-il la peine de consacrer votre temps professionnel dans un domaine que vous ne maîtrisez pas, sans garantie d’obtenir le résultat que vous espérez alors qu’une agence web peut justement vous faire gagner ce temps précieux avec une garantie de résultat tout en vous laissant vous consacrer pleinement à votre activité, là où se trouve VOTRE expertise ?

Conclusion

Votre site internet professionnel est trop important pour pouvoir en confier la réalisation à des « gens qui chipotent » ! C’est votre image qui est en jeu et par là, votre business.

Un professionnel saura comment structurer votre site pour le rendre attrayant, en utilisant son expérience et ses connaissances. Les visiteurs sont exigeants lorsqu’ils cherchent de l’information sur le net. Votre site sera jugé en quelques secondes, le temps d’un rapide regard… si vous ne franchissez pas ce cap, c’est à chaque fois une opportunité manquée.

Deligraph est une agence web à Bruxelles. Elle offre son expérience dans le développement de sites web pour toutes sortes de structures, qu’il s’agisse d’e-commerce ou de sites touristiques, culturels ou e-business. Il nous est important de prendre le temps de vous écouter pour bien vous comprendre et cerner vos besoins réels afin de présenter sur la toile un site qui vous correspond.