15 mauvaises excuses pour ne pas rendre votre site accessible… et pourquoi elles ne tiennent pas la route

Vous avez déjà entendu (ou dit) des phrases comme « On fera ça plus tard », « Ça ne concerne pas nos utilisateurs », ou « C’est trop cher ». Bref, des excuses bien servies… mais qui ont l’effet d’un plat réchauffé au micro-ondes : pas terrible. Voici 15 mauvaises raisons de ne pas rendre votre site accessible… et pourquoi elles ne tiennent pas la route.

1. « Nos utilisateurs ne sont pas concernés par l’accessibilité. »

Traduction : « Je n’ai pas vérifié mes statistiques, mais j’en suis sûr. »

La réalité : 1 personne sur 5 est en situation de handicap en Europe. Ajoutez les seniors, les utilisateurs en mobilité, ceux qui lisent sous un soleil éblouissant… et surprise ! Tout le monde est concerné.

2. « Un site accessible ? C’est trop cher ! »

La réalité : Rendre un site accessible, c’est moins coûteux quand c’est fait dès le départ, mais c’est encore tout à fait faisable après. Et en bonus, vous évitez les poursuites légales et l’image d’une entreprise rétrograde.

3. « L’accessibilité, c’est juste une histoire de couleurs. »

La réalité : L’accessibilité, c’est bien plus que du contraste. Il s’agit de navigation, structuration du contenu, compatibilité avec les lecteurs d’écran, alternatives aux médias…

4. « On a mis un plugin pour ça. »

La réalité : Les plugins d’accessibilité sont souvent une fausse bonne idée. Ils ne corrigent pas les erreurs de code, et peuvent aggraver l’expérience pour certains utilisateurs.

5. « On verra ça plus tard. »

La réalité : Plus vous attendez, plus ça coûte cher à corriger. Autant anticiper dès la conception et éviter un gros chantier dans quelques années.

6. « Notre site est trop beau pour être accessible. »

Parce que l’accessibilité, c’est forcément moche ?!

La réalité : Un design accessible peut être esthétique. C’est juste une question de bonnes pratiques UX et d’intelligence dans la conception.

7. « On a un texte alternatif pour chaque image, c’est bon ! »

La réalité : Un bon texte alternatif, c’est précis, descriptif et utile. Juste mettre « Image1.jpg » ou « Photo d’un document » n’aide personne.

8. « On ne peut pas tout prévoir. »

Effectivement, comme on ne peut pas prévoir la pluie… mais on prend quand même un parapluie.

La réalité : Suivre les WCAG permet de couvrir un maximum de situations, même si la perfection n’existe pas.

9. « C’est trop compliqué. »

La réalité : Une fois qu’on intègre les principes de base de l’accessibilité numérique, ça devient une habitude. Et c’est plus simple que vous ne le pensez.

10. « On n’a pas le temps de rendre notre site accessible. »

La réalité : Il faut voir l’accessibilité comme un investissement qui fait gagner du temps sur le long terme (moins de maintenance, moins de plaintes, meilleure expérience utilisateur).

11. « Ça ne concerne que les aveugles. »

La réalité : L’accessibilité concerne les malvoyants, les dyslexiques, les personnes à mobilité réduite, les seniors, les personnes ayant des troubles cognitifs… et tout le monde en fait !

12. « Notre site est conforme aux WCAG, donc tout va bien. »

La réalité : L’accessibilité, c’est une expérience utilisateur. Un site peut être techniquement conforme aux WCAG mais désagréable à utiliser. Pensez tests réels et feedback utilisateur !

13. « Les vidéos avec sous-titres, c’est pas utile. »

La réalité : Les sous-titres sont essentiels pour les personnes sourdes, mais aussi pour celles qui regardent une vidéo sans son (dans les transports, en réunion…).

14. « Nos développeurs s’en occupent. »

Super, mais l’accessibilité, c’est pas juste une affaire de techos. L’accessibilité est une démarche collective qui implique les designers, rédacteurs, développeurs, chefs de projet… Tout le monde a un rôle à jouer.

15. « Un site accessible, ça ne sert à rien. »

La réalité : Un site accessible, c’est mieux référencé, plus ergonomique, plus inclusif et meilleur pour tout le monde. C’est une vraie valeur ajoutée.

Si vous tenez encore à ces excuses, il est temps de passer à l’accessibilité numérique. Un site bien conçu est un site accessible.

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